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入居者様よりいただくよくあるご質問を集めました。
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株式会社グローリア・ライフ・クリエイト（GLC）
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東京都渋谷区代々木2-13-5KT新宿ビル
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専有部(居室内)で発生した付帯設備機器の故障、水漏れ事故などの緊急トラブル受付窓口については、
「住まいるレンジャーRELO24」にて、日中～夜間問わずに24時間対応しています。
住まいるレンジャーRELO24
0120-066-241| 受付内容 | 専有部（居室内）の水廻りトラブル、各付帯設備機器の故障など ※ただし、入居者様の利用状況が原因で緊急対応（排水管の詰まり等）が必要となる際は、入居者（使用者）様負担となります。 |
|---|---|
| 個人情報について | ご入居者様からいただく個人情報（住所・氏名・電話番号など）は、サービス対応の目的により、委託業者に個人情報を預託する場合があります。予めご了承ください。 |
| 修繕負担区分 | 修繕負担に関しては、契約以前に説明しております賃貸住宅紛争防止条例に基づき、負担区分されます。上記防止条例以外のものについても借主の故意・過失が原因で汚損・破損した場合には借主負担となりますのでご注意願います。 |